BrightOrange

Peter Paul Buijsrogge, Partner

Präferenz für Virtual Vaults
BrightOrange nutzte zuvor einen konkurrierenden Datenraum. Dieser war nicht immer zufriedenstellend, sagt Buijsrogge. „Die Benutzeroberfläche gefiel uns nicht, und die Funktionen waren hinter zahlreichen Klicks versteckt. Darüber hinaus war die Arbeitssprache nur Englisch. Er war daher nicht benutzerfreundlich.“

BrightOrange suchte nach einem neuen Anbieter und entdeckte Virtual Vaults. Buijsrogge: „Wir wollten, dass unsere Kunden von dem Vorgang so wenig wie möglich beeinträchtigt sein würden. Der von uns gesuchte Datenraum musste schnell geöffnet werden können und alle Beteiligten mussten ihn leicht verstehen können. Und natürlich musste er auch sicher und zuverlässig sein. Unsere Kunden müssen sich sicher fühlen, wenn sie uns ihre vertraulichen Daten übergeben. Virtual Vaults bot uns diese Lösung an. Den anderen Datenraum bieten wir nach wie vor an, aber unsere Klienten bevorzugen jetzt Virtual Vaults wegen seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit."

Priorität Datenschutz
Ein kleines Deal-Team von BrightOrange arbeitet eng mit seinen Klienten zusammen. Das Beratungsunternehmen ist bekannt dafür, dass es keinen seiner Deals veröffentlicht. Buijsrogge: „Wir garantieren unseren Kunden absolute Vertraulichkeit. Viele Geschäftsinhaber halten dies für sehr wichtig, da sie nicht möchten, dass Mitarbeiter oder Kunden von dem potenziellen Verkauf erfahren. Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern veröffentlichen wir nichts über die Deals, einschließlich Informationen über den Wert des Deals. So können wir verhindern, dass unsere Kunden von Vermögensverwaltern, Banken und „neuen Freunden“ belästigt werden. Datenschutz steht bei BrightOrange an erster Stelle.“

Eine perfekte Ergänzung zu Virtual Vaults, bei denen der Schutz der Privatsphäre ebenfalls an erster Stelle steht. Buijsrogge: „Virtual Vaults gehen sehr sorgfältig mit Kundendaten um, genau wie wir es machen. Sicher, geschützt und einfach, genau wie wir. Wir sichern alle unsere IMs mit einem SMS-Code, um unbefugtes Öffnen zu verhindern, und wir geben Kundendaten niemals weiter, bevor die Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet wurde. Wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen, damit sie verstehen, was wir tun“. Wie Johan Cruijff sagte: „Nichts ist so schwierig wie etwas einfach zu halten.“

Als Partner von Virtual Vaults bietet BrightOrange seinen Kunden über eine eigene Webseite Zugang zum Datenraum.

24/7 ist wirklich 24/7
Die Unterstützung durch Virtual Vaults beginnt bereits, bevor der Datenraum genutzt wird. Buijsrogge: „Wir erhielten ein gutes Onboarding, sowohl online als auch offline. Unser Ansprechpartner nahm sich die Zeit, uns alles genau zu erklären und uns beim Start eines neuen Projektes im Auge zu behalten. Wenn ein neuer Kollege in das Unternehmen eintritt, der den Datenraum nutzen wird, wird dieses Onboarding wiederholt.“

Virtual Vaults verspricht 24/7 Support. Wie erlebt Buijsrogge das in der Praxis? „Ich finde, dass Virtual Vaults äußerst engagiert ist. Sie überwachen alles sofort und halten uns auch am Wochenende auf dem Laufenden. Wir beide teilen diese Verpflichtung gegenüber den Kunden.“

Buijsrogge betont das hohe Serviceniveau von Virtual Vaults anhand eines Beispiels: „Einmal musste ein USB-Stick während eines Deals am selben Tag im Büro der anderen Partei und im Büro meines Kunden sein. Ich habe dann eine Eilbestellung bei Virtual Vaults aufgegeben. Der Zusteller sprang auf sein Rennrad, um den USB-Stick persönlich zu liefern, und das war nur zwei Stunden nach meiner Bestellung beim Kunden. Super!“

Due Dilligence einmal anders 
BrightOrange verwendet Virtual Vaults für Due-Diligence-Prüfungen, wobei Buchhalter, Finanzmanager und Auditoren die Hauptnutzer sind. Die Hauptvorteile laut Buijsrogge? „Die Due Diligence ist mit Virtual Vaults viel schneller, da das System einfach zu bedienen ist. So können wir einen Deal schneller abschließen. Toll für den Kunden, denn das ist oft ein anstrengender Prozess.“

Buijsrogge schätzt auch die Kommunikation aus dem Datenraum und die Unterstützung durch Virtual Vaults: „Wir verwenden häufig die Q&A. Dies ist mit unserer E-Mail-Adresse verknüpft, so dass wir sehr schnell reagieren können, wenn es ein Update gibt. Es ist ein sicheres Gefühl, dass Virtual Vaults die Situation im Auge behält. Wenn es Probleme gibt, bekommen wir extrem schnell Unterstützung.“

Tipps zur Auswahl eines Datenraumanbieters
Wenn es um Datenräume geht, kann sich BrightOrange als erfahrener Experte bezeichnen. Welche Tipps hat Buijsrogge, wenn auch Sie einen neuen Anbieter suchen? „Achten Sie besonders darauf, dass das System einfach und für alle Beteiligten benutzerfreundlich ist. Prüfen Sie auch, ob der Datenraum über ausreichende Kapazitäten verfügt, um zwischendurch Anpassungen vornehmen zu können, z. B. beim Hinzufügen neuer Ordner und Unterelemente. Und stellen Sie sicher, dass nach Abschluss des Deals alles ordnungsgemäß, sicher und eindeutig aufbewahrt wird. Das ist oft ein stressiger letzter Schritt, daher ist es wichtig, dass Sie sich für einen Anbieter entscheiden, der auch schnell und effektiv handelt.“

BrightOrange entschied sich bewusst für Virtual Vaults. Buijsrogge ist ein echter Botschafter: „Möchten Sie einen benutzerfreundlichen Datenraum, in dem alle Ihre Daten zu 100 % sicher sind? Dann müssen Sie Virtual Vaults wählen. Ein weiterer wichtiger Unterschied zu anderen Anbietern besteht darin, dass Sie nutzerbezogen bezahlen. Viele andere Anbieter erwarten von Ihnen, dass Sie für die Anzahl der Dateien oder Gigabyte bezahlen, sodass Sie nicht wissen, wo Sie stehen. Mit Virtual Vaults ist die Preisgestaltung im Vorfeld klar."